單位開荒保潔（jié）服務流程

服務前：

1、確定保潔麵積，與勘測（cè）現場（chǎng）時負責人對接是否有（yǒu）不易處理或處理（lǐ）不掉的物品等其他不易保潔的範圍，落（luò）實完後與公司客服人員溝通。

2、確定服務後，針對麵積與現場情況確定人員人數，看是否需（xū）要訂車、購買物料等，與保潔（jié）工長對接，安排保潔人員進廠，且囑咐工長所需配備的保潔用品，若物件與人（rén）員較多

3、進廠前（qián）現場負責人可以（yǐ）開會講明囑咐保潔人員穿戴好工裝與（yǔ）帽子，無特（tè）殊事情（qíng），不要大聲喧嘩，保潔過程中應減少使用鏟刀、除膠劑等用品，樹立安（ān）全第一的意識

4、按照服務（wù）內容讓員工自由（yóu）結合去做，個別不合理小組，及時調整

服務（wù）中

1、注意保潔工具（jù）的擺放，全（quán）程應佩戴口罩，不能大聲喧嘩，遇到所損壞（huài）的家具劃傷等需第一時間與現場負責人報備。

2、如甲方負責人（rén）去現（xiàn）場勘查，應注意觀（guān）察他（tā）們所關注的一（yī）些重點（diǎn）部位檢查的要點，例如：窗框、門上沿、T腳（jiǎo）線等，觀察重（chóng）點檢查區域，讓員工根據（jù）這些內容為主要區域。

3、每20分鍾去查勘一次員（yuán）工（gōng）所做情況，如有不合格，立即安排整（zhěng）改（gǎi）。

4、將現場的（de）專業技能突出的拍照發給甲方，讓甲方（fāng）對我們所做情況有所了解，從（cóng）而增加我（wǒ）們在客戶心中的信任度（dù）。

服務後（hòu）

1、先於現場保潔工長進行（háng）驗收，看是否（fǒu）有遺漏點位，安排整改

2、由甲方進行檢查（chá）驗（yàn）收查勘（kān）

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