1、公司提（tí）供給員工小區業主空調清洗服務的地址及門牌號，並承諾（nuò）解（jiě）決遇到（dào）相關的問題（服務質量、服務態度、個（gè）人素質等），業主如有特殊（shū）交代，需要與作業員（yuán）工（gōng）提前交代清楚，避免到達現場後再進行需（xū）求（qiú）溝（gōu）通確認，耽誤工作進度。 

2、員工禁（jìn）止在與小區業主服務過程中進行私單，若業主需要臨時加單（dān），應讓業主直接在APP平台下單，若客戶如需轉賬，應與（yǔ）公司確認（rèn）後方可進行。

3、員工上門服務（wù）均著裝（zhuāng）整潔，並穿戴工裝，戴好鞋套，攜帶好全部（bù）可（kě）能使用到的工具（jù）和設備（bèi）；在疫情期間，入戶前應做好相應的（de）防疫措施，口罩、核酸、健康寶、行程碼四件套無異常（cháng），員工身體無（wú）異常，無任何不適症狀，在作業過程中不得隨意摘下口罩；在到（dào）達業主家時，應輕敲門3下，後退一步等待（dài）開（kāi）門。 

4、在服務（wù）期間（jiān），不應與業主發生不必要的衝突，現場服務（wù）中有任何問題應及（jí）時與公司反映，由公司業務人員聯（lián）係員工並解決。 

5、員工不能在未經公司同（tóng）意的情（qíng）況下（xià），私自與業主進行其他品類服務交易。 

6、員工須按照公司與（yǔ）業主通（tōng）知時間準時到業（yè）主指定地點，進行家庭空（kōng）調清洗服務。

7、服務完清洗空調後，一周之（zhī）內，若業主反映（yìng）說存在空調未清洗幹淨（jìng）的情況員（yuán）工同樣有售後服務責任。

8、在清洗服務過程中，員（yuán）工若（ruò）與甲方業（yè）主發生糾紛，或對甲方業主造成（chéng）財產損失，由乙方賠償相關損失，並承擔（dān）相應（yīng）的（de）法律責任。

9、在進入業主家中之前，可以根據業主要求，積極出（chū）示核酸（suān）檢測陰性頁麵、健康寶無異常頁麵（miàn）以及行程卡無異常頁麵。

10、公司業務人員應當（dāng）向業主展（zhǎn）示員工作業證件，保障業主的知情權。

11、為響應北京市政（zhèng）府防疫防控要（yào）求，空調清洗公司應（yīng）當（dāng）對員工作業時間、作業（yè）軌跡進行記錄，員工健康狀況進行統計，以備查詢。

12、員工在作業完成（chéng）後，應當交（jiāo）於業主進行驗收，驗收通過後（hòu），業主簽字，方可視為作業完畢。並在業主簽字後，積極回傳公司業務部備案。

13、員工應當對業主住址、聯係方式等隱私保密，不得外傳，不得在作業完成後叨擾業（yè）主。

14、員（yuán）工在作業過（guò）程中不得索要業主聯係方式、微信等信息，不得（dé）私加業主。

道（dào）紀環境空（kōng）調清洗（xǐ）公司擁有全套的管道清洗（xǐ）資質，員工均是經過相關部門考核通過後持證上崗（gǎng），並且天美影院環境對員工會安排（pái）定期的職業素養培訓以及職業能力培訓，保障作業專（zhuān）業性，空調清洗（xǐ）、家電清洗找天美影院環（huán）境就（jiù）對了，谘詢電話010-68818919,4000078816